Montamos na minha empresa uma assinatura de email com a logo em png. Ao instalar essa imagem como assinatura, percebi que ela fica no corpo do email apenas quando não enviamos anexos. Quando inserimos qualquer arquivo, a assinatura desaparece do corpo do email e vira um anexo. Como desabilitar essa opção para que a assinatura sempre apareça no corpo do email?
MacBook Air
Boa tarde kml,
Na realidade todo arquivo anexado como assinatura que contenha imagem é um arquivo anexo. A forma de envio do e-mail será anexado. A forma de visualização desse e-mail que poderá ser de forma diferenciada. Provavelmente quando você anexa outros arquivos, o tamanho do e-mail fica além do padrão e por isso que o arquivo aparece como anexo.
Só uma dúvida, quando isso ocorre, a assinatura não fica no local padrão? Ela não fica inserida no corpo da mensagem?
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
Felipe Lapolli
kml,
Precisamos de mais detalhes de que maneira e onde você está usando essa assinatura. É no Mail do Mac? É no iPhone ou é algum webmail corporativo?
Poderia dar mais detalhes de versões de sistemas e aplicativos que você tá usando nesse processo? Se possível nos mostre algumas imagens e/ou vídeo do problema ocorrendo para que possamos lhe ajudar com maior precisão.
Atenciosamente,
Felipe Lapolli
Estou usando a assinatura do email no mail do MAC. O fato ocorre quando envio um email para um usuário com um
arquivo em anexo e a pessoa que enviei me informou que recebeu meu email sem a assinatura.
Veja o exemplo abaixo.
kml,
Sugiro você criar um novo usuário no seu Mac, configurar seu e-mail no Mail novamente e inserir a assinatura novamente conforme o artigo Mail para Mac: Inclua uma assinatura. Faça novos testes e verifique se o problema ainda ocorre. Se não ocorrer, volte para seu usuário, delete as configurações do seu e-mail no Mail e faça a configuração novamente da conta e da assinatura e verifique se o problema ainda ocorre.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
Felipe Lapolli
Boa noite Felipe
Quando coloco qualquer anexo (word, power point, excel, PDF ou outra imagem) a assinatura sai do corpo do email. Por isso meu questionamento. Apenas quando envio mensagem de texto no corpo do email é que a assinatura também fica no corpo do email.
Você tem alguma ideia de como faço para resolver?
Abraços,
Keyla Monteiro
Boa tarde, KML
Obrigado por escolher as Comunidades de suporte da Apple.
Eu sempre faço o seguinte, entro no app Editor de Texto e monto a assinatura que desejo ali.
Com imagem, textos etc.
Depois seleciono tudo copio e crio uma nova assinatura em Preferências do Mail > Assinaturas
colo a cópia e termino as configurações necessárias.
Espero que seja útil.
Boa sorte!
Como retirar a assinatura do email como anexo
