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Pergunta:

Pergunta: O áudio do IPhone é espelhado na TV, mas a imagem não. O que fazer

Só ouço o áudio, mas a imagem não é projetada na TV. O estranho é que quando acesso à Netflix na Apple TV consigo ver a imagem e ouvir o áudio. O problema é quando estou acessando pelo IPhone

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11/07/2017 16:44 em resposta a Onavegador Em resposta a Onavegador

Olá Onavegador,

Obrigada por escolher as Comunidades de suporte da Apple para fazer a sua pergunta. Vejo que quando espelha o seu iPhone com o AirPlay a imagem não está sendo exibida. Ficarei contente em te ajudar a encontrar uma solução.

Recomendo que verifique se está com as versões mais recentes do iOS do seu iPhone e do tvOS da sua Apple TV. Consulte os artigos Atualizar o software do iOS no iPhone, iPad ou iPod touch e Atualize o software do Apple TV .

Outra sugestão é verificar se a opção de AirPlay está habilitado na sua Apple TV. Vá em: Ajustes > Airplay.

Atenciosamente,

11/07/2017 16:44

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Pergunta: O áudio do IPhone é espelhado na TV, mas a imagem não. O que fazer