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Pergunta:

Pergunta: App não abre mais

O aplicativo não abre mais no aparelho e nem na App Store. Vou em compras, ele aparece na opção abrir mas quando clico fica processando e não abre. O que pode ser? Será que o app foi encerrado?

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Boa tarde Luxmathiaslima,


Sugiro você deletar o aplicativo, reiniciar seu iPhone e baixar novamente. Se o problema persistir, certifique-se de estar com seu iOS atualizado para a última versão oficial disponível.


Espero ter ajudado!


Atenciosamente,

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Felipe Lapolli

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Pergunta marcada como Recomendado pela Apple

9/07/2017 15:25 em resposta a Luxmathiaslima Em resposta a Luxmathiaslima

Boa tarde Luxmathiaslima,


Sugiro você deletar o aplicativo, reiniciar seu iPhone e baixar novamente. Se o problema persistir, certifique-se de estar com seu iOS atualizado para a última versão oficial disponível.


Espero ter ajudado!


Atenciosamente,

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Felipe Lapolli

9/07/2017 15:25

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Pergunta: App não abre mais