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Pergunta:

Pergunta: Upload reinicia sozinho no iCloud Drive

Olá camaradas,

estou tentando upar um arquivo de 25GB no iCloud Drive. Ele chega à 3GB e pouco, passa alguns segundos e depois reinicia do começo. O problema não é o tamanho do arquivo pois tenho outros de tamanho maior na nuvem, o formato do arquivo (.MKV) também não interfere porque tenho outros armazenados, também fiz uma cópia desse mesmo e não consegui. Minha conexão é de 120Mb/s de download e 10Mb/s de upload, sem problemas de ping (10ms). Mudei a rede sem-fio que estou conectado para outra, o problema persiste também. Tentei sem sucesso upar outros arquivos de tamanhos similares, mas o problema persiste. Poderiam me dar algumas soluções?


Segue captura de tela: https://forum.macmagazine.com.br/uploads/monthly_2017_07/5962baa60df7e_Capturade Tela2017-07-09s20_18_23.png.24f5001d6e5a…




Atenciosamente,
Victor Hugo.

MacBook Pro (Retina, 15-inch, Late 2013), macOS Sierra (10.12.5), 250GB

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Pergunta marcada como Útil

12/07/2017 18:31 em resposta a VICTORHUGOBRAZIL Em resposta a VICTORHUGOBRAZIL

Olá VICTORHUGOBRAZIL,

Obrigada por participar das Comunidades de suporte da Apple. Entendo que não esteja conseguindo fazer o upload de um arquivo no iCloud Drive. Ficarei contente em te ajudar a encontrar uma solução.

Siga os passos abaixo, descritos no artigo Obter ajuda com o iCloud Drive :

Primeiro, verifique o seguinte:

Caso tenha seguido essas etapas e o upload dos arquivos no iCloud ainda não tenha sido feito:

  1. Mantenha a sessão iniciada no iCloud.
  2. Salve os arquivos atualizados em outra pasta no Mac ou PC.
  3. Entre em contato com o Suporte da Apple.


Atenciosamente,

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Pergunta marcada como Útil

12/07/2017 18:31 em resposta a VICTORHUGOBRAZIL Em resposta a VICTORHUGOBRAZIL

Olá VICTORHUGOBRAZIL,

Obrigada por participar das Comunidades de suporte da Apple. Entendo que não esteja conseguindo fazer o upload de um arquivo no iCloud Drive. Ficarei contente em te ajudar a encontrar uma solução.

Siga os passos abaixo, descritos no artigo Obter ajuda com o iCloud Drive :

Primeiro, verifique o seguinte:

Caso tenha seguido essas etapas e o upload dos arquivos no iCloud ainda não tenha sido feito:

  1. Mantenha a sessão iniciada no iCloud.
  2. Salve os arquivos atualizados em outra pasta no Mac ou PC.
  3. Entre em contato com o Suporte da Apple.


Atenciosamente,

12/07/2017 18:31

Responder Útil (1)

17/07/2017 17:46 em resposta a Christiana Em resposta a Christiana

Boa tarde,

me desloguei da minha conta do iCloud em todos os meus dispositivos. Aguardei alguns minutos e depois me loguei novamente. O problema foi resolvido. De qualquer maneira, obrigado.



Atenciosamente,
Victor Hugo.

17/07/2017 17:46

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Pergunta: Upload reinicia sozinho no iCloud Drive