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Pergunta:

Pergunta: iPhone 7 Plus oscilando rede

Estou com um problema no meu iPhone 7 Plus comprado a 5 dias. Ele está oscilando entre "sem serviço", "buscando", as vezes encontra rede(VIVO) e do nada some tudo, não aparece nem sinal, nem nada escrito, isso tudo em questão de uns 20 segundos. Já tentei redefinir ajustes de rede, apagar conteúdo e ajustes. Também tentei restaurar via iTunes, atualizei para última versão do iOS (10.3.2) e também testei com outro chip da vivo(da minha esposa) e com um chip da claro, todos ficam com o mesmo problema. O meu chip funciona do iPhone da minha esposa. Não sei mais o que faço, o aparelho está novo, apenas 5 dias de comprado.

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iPhone 7 Plus, iOS 10.3.2

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Fala BiggerJazzBR,

Cara, se vc já chegou a restaurar o dispositivo e o problema continua sendo observado, é provável que se trate de uma falha de hardware e um reparo será necessário: Central de respostas sobre serviços para iPhone – Suporte da Apple.

De qlq forma, tente aplicar as etapas de solução do artigo abaixo como uma última tentativa de resolver a questão:

Se o iPhone ou iPad exibir a mensagem "Sem serviço" ou "Buscando" - Suporte da Apple


Até logo!

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Pergunta marcada como Útil

12/07/2017 09:51 em resposta a edermborges Em resposta a edermborges

Obrigado Edermborges, até tentei como última alternativa esse artigo mas creio que o meu problema seja de hardware mesmo, já abri uma ordem de reparo. No mas, obrigado pela ajuda mesmo assim.


Um abraço!

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Pergunta marcada como Resolvido

12/07/2017 09:17 em resposta a BiggerJazzBR Em resposta a BiggerJazzBR

Fala BiggerJazzBR,

Cara, se vc já chegou a restaurar o dispositivo e o problema continua sendo observado, é provável que se trate de uma falha de hardware e um reparo será necessário: Central de respostas sobre serviços para iPhone – Suporte da Apple.

De qlq forma, tente aplicar as etapas de solução do artigo abaixo como uma última tentativa de resolver a questão:

Se o iPhone ou iPad exibir a mensagem "Sem serviço" ou "Buscando" - Suporte da Apple


Até logo!

12/07/2017 09:17

Responder Útil (1)
Pergunta marcada como Útil

12/07/2017 09:51 em resposta a edermborges Em resposta a edermborges

Obrigado Edermborges, até tentei como última alternativa esse artigo mas creio que o meu problema seja de hardware mesmo, já abri uma ordem de reparo. No mas, obrigado pela ajuda mesmo assim.


Um abraço!

12/07/2017 09:51

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Pergunta: iPhone 7 Plus oscilando rede