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Pergunta:

Pergunta: O áudio de vídeos realizados com a câmera frontal não funcionam.

Quando realizo vídeo utilizando minha câmera frontal o áudio não funciona, quando realizado em qualquer aplicativo o áudio sai normalmente, somente na câmera do celular não sai áudio.

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14/07/2017 11:36 em resposta a KatyCaroline Em resposta a KatyCaroline

Olá KatyCaroline,

Obrigada por escolher as Comunidades de suporte da Apple para fazer a sua pergunta. Entendo que não esteja conseguindo gravar um vídeo com áudio usando a câmera frontal. Ficarei contente em te ajudar a encontrar uma solução.

Recomendo que siga os passos descritos no artigo Obter ajuda com os microfones no iPhone, iPad ou iPod touch :

Testar os microfones do dispositivo

Para constatar se há um problema com o microfone do dispositivo e não com a conexão celular ou com o app usado, teste cada microfone. A localização do microfone pode variar de acordo com o dispositivo. Use as especificações técnicas do produto para localizar os microfones.

iPhone

Há mais de um microfone no iPhone.

Arquivo carregado pelo usuário

Para testar o microfone principal, que fica na parte inferior do iPhone, abra o Gravador e toque no ícone de gravação. Em seguida, fale no microfone e toque no ícone de reprodução para ouvir a gravação. Você deve ouvir sua voz nitidamente.

Se a sua voz parecer fraca ao usar o viva-voz em chamadas, verifique se o receptor do iPhone está bloqueado ou coberto.

Se o áudio de gravações de vídeo parecer fraco ou se a Siri não conseguir ouvi-lo, verifique se o microfone próximo à câmera iSight (no canto superior traseiro do iPhone) e o receptor estão bloqueados ou cobertos.


Atenciosamente,

14/07/2017 11:36

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Pergunta: O áudio de vídeos realizados com a câmera frontal não funcionam.