Anúncio:

Agora é oficial! O canal da Apple no YouTube lançou uma playlist com vídeos de suporte. Inscreva-se no canal para receber ajuda e dicas úteis diretamente da Apple. Canal oficial da Apple no YouTube

Artigo relacionado

Se o iPhone, iPad ou iPod touch não carregar

Parece que já faz um tempo que ninguém responde. Para continuar a conversa, faça uma nova pergunta.

Pergunta:

Pergunta: Porque meu celular descarrega rapido?

Então um certo dia eu comprei iPhone 5s, nisso começou a descarregar rápido eu achei muito estranho, carregador não presta serviços trincar quebra, meu celular não passa meio dia, tem como arrumar?

iOS 10.3.1

Publicado em

Responder
Pergunta marcada como Recomendado pela Apple
Resposta:
Resposta:

Boa noite Jojosousah,

Pode haver algum problema com a sua partição de usuário, ou seja, com seu sistema. Sugiro você verificar em Ajuste > Bateria e verificar qual/quais aplicativos estão consumindo mais bateria. Você pode deletar esses aplicativos e instalar novamente.

Outra verificação é ir em Ajustes > Privacidade > Análise > Dados da Análise e verifique se você encontra a palavra panic por mais de duas vezes nos registros. Se isso ocorrer pode haver um problema de hardware com seu iPhone.

Caso os problemas persistirem, um bom teste seria efetuar um backup de seu iPhone e depois apagar conteúdo e ajustes em Ajustes > Geral > Redefinir > Apagar Conteúdo e Ajustes. Após realizar esse procedimento, não restaure seu backup e configure como um novo iPhone e verifique o comportamento da sua bateria.

Uma outra teoria, é que sua bateria realmente já esteja gasta e aí será necessário testes por técnicos certificados. Vá em uma loja própria ou em um Centro de Serviço Autorizado Apple (AASP) para que eles avaliem e lhe ofereçam uma solução.

Mais informações sobre baterias Apple acesse:

Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

Arquivo carregado pelo usuário

Felipe Lapolli

Publicado em

Conteúdo da página carregado

Pergunta marcada como Recomendado pela Apple

13/07/2017 19:29 em resposta a Jojosousah Em resposta a Jojosousah

Boa noite Jojosousah,

Pode haver algum problema com a sua partição de usuário, ou seja, com seu sistema. Sugiro você verificar em Ajuste > Bateria e verificar qual/quais aplicativos estão consumindo mais bateria. Você pode deletar esses aplicativos e instalar novamente.

Outra verificação é ir em Ajustes > Privacidade > Análise > Dados da Análise e verifique se você encontra a palavra panic por mais de duas vezes nos registros. Se isso ocorrer pode haver um problema de hardware com seu iPhone.

Caso os problemas persistirem, um bom teste seria efetuar um backup de seu iPhone e depois apagar conteúdo e ajustes em Ajustes > Geral > Redefinir > Apagar Conteúdo e Ajustes. Após realizar esse procedimento, não restaure seu backup e configure como um novo iPhone e verifique o comportamento da sua bateria.

Uma outra teoria, é que sua bateria realmente já esteja gasta e aí será necessário testes por técnicos certificados. Vá em uma loja própria ou em um Centro de Serviço Autorizado Apple (AASP) para que eles avaliem e lhe ofereçam uma solução.

Mais informações sobre baterias Apple acesse:

Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

Arquivo carregado pelo usuário

Felipe Lapolli

13/07/2017 19:29

Responder Útil
Perfil de usuário para o usuário: Jojosousah

Pergunta: Porque meu celular descarrega rapido?