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Pergunta:

Pergunta: iPod shuffle carrega a bateria mas não conecta no pc

Ola.

Meu Ipod Shuffle quando conecto no pc ele não e reconhecido, mas carrega a bateria do ipod

iPod shuffle

Publicado em

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Pergunta marcada como Útil

15/07/2017 15:44 em resposta a Lucas55 Em resposta a Lucas55

Bom dia Lucas55! Tudo bem?

Ao se conectar a um computador, os dispositivos da Apple instalam um driver de leitura específico, que você pode ver no seu Painel de Controle > Instalar ou desinstalar um programa.

O driver pode ter sido corrompido ou desinstalado, ou instalado incorretamente. O que eu sugiro que você faça:

Se o seu PC for um Windows, mantenha atualizado com o W7 ou superior. Se for um Mac, procure instalar o MacOs El Capitan 10.11.x ou Sierra 10.12.x.

Instale o ITunes no caso de ser um Windows. O iTunes reinstala e mantém atualizado o driver necessário para plugar dispositivos Apple no seu PC, e mantenha o iTunes atualizado na versão 12.6.1.

Se mesmo assim não funcionar, teste com outro cabo original da Apple.

Se mesmo assim não funcionar, talvez seu iPod Shuffle precise de serviço. Entre em contato com o AppleCare no 0800-761-0880 neste caso, ou vá direto a uma central de serviço Autorizado da Apple.

Obrigado, e role 2 D6 + modificador de destreza!

AppleGorgon

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Pergunta marcada como Útil

15/07/2017 15:44 em resposta a Lucas55 Em resposta a Lucas55

Bom dia Lucas55! Tudo bem?

Ao se conectar a um computador, os dispositivos da Apple instalam um driver de leitura específico, que você pode ver no seu Painel de Controle > Instalar ou desinstalar um programa.

O driver pode ter sido corrompido ou desinstalado, ou instalado incorretamente. O que eu sugiro que você faça:

Se o seu PC for um Windows, mantenha atualizado com o W7 ou superior. Se for um Mac, procure instalar o MacOs El Capitan 10.11.x ou Sierra 10.12.x.

Instale o ITunes no caso de ser um Windows. O iTunes reinstala e mantém atualizado o driver necessário para plugar dispositivos Apple no seu PC, e mantenha o iTunes atualizado na versão 12.6.1.

Se mesmo assim não funcionar, teste com outro cabo original da Apple.

Se mesmo assim não funcionar, talvez seu iPod Shuffle precise de serviço. Entre em contato com o AppleCare no 0800-761-0880 neste caso, ou vá direto a uma central de serviço Autorizado da Apple.

Obrigado, e role 2 D6 + modificador de destreza!

AppleGorgon

15/07/2017 15:44

Responder Útil (1)

15/07/2017 15:38 em resposta a AppleGorgon Em resposta a AppleGorgon

Boa tarde AppleGorgon,Tudo sim e com você?

Meu computador se trata de um sistema operacional Windows 7, fiz os procedimentos ( desinstalei e reinstalei o Itunes) mesmo assim não conectou, acredito que seja o cabo mesmo, em outros computador também não conecta, estarei providenciando um novo cabo e caso o problema resolva ou nao entro em contato!

Obrigado pela resposta (y)

15/07/2017 15:38

Responder Útil
Perfil de usuário para o usuário: Lucas55

Pergunta: iPod shuffle carrega a bateria mas não conecta no pc