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Pergunta: meu iphone 6s nao gira a tela

Olá meu iphone 6s na gira a tela de rotação

iPhone 6, iOS 10.3.1

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15/07/2017 09:41 em resposta a clovisdecerejeiras Em resposta a clovisdecerejeiras

Bom dia Clovisdecerejeiras!


Tudo bem?


Cara fique tranquilo que se isso realmente estiver acontecendo é um caso simples pra tentar resolver.


Quando você ativa a configuração na Central de Controle (arraste o dedo de baixo para cima na sua tela, o último item à direita, com um cadeado é uma seta em volta) o que acontece?


Se você está fazendo certinho e não está funcionando, já faz um processo de backup porque ou é Software ou é Hardware. Não tem muito segredo.


Para fazer Backup você pode utilizar o iCloud em Ajustes > Seu nome > iCloud > Backup, ou utilizar o iTunes, baixando o 12.6.1 aqui do site da Apple. Se você tiver um Mac, mantenha o MacOs na versão 10.11.x ou superior que deve dar tudo certo!


A partir daí, vá em Ajustes > Geral > Redefinir > Redefinir todos os Ajustes.

Se isso não funcionar, restaure o aparelho pelo iTunes. É só plugar o aparelho e selecionar a opção "Restaurar".


A partir daí deve estar resolvido se for Software. Agora, se for Hardware seu Giro deve estar com problema, direto para um centro de serviço autorizado ou ligue para o AppleCare pelo 0800-761-0880 para enviar o aparelho diretamente para a Apple.


Espero ter ajudado, e rola um D4 com dano de arma bônus.


AppleGorgon

15/07/2017 09:41

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