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Pergunta:

Pergunta: Icloud em outros dispositivos

Olá pessoal, alguém sabe me dizer porque não consigo mais fazer login com o conta do icloud em outros dispositivos? Por exemplo no Android e no BlackBerry OS10, eu sempre usei no meu dispositivo BlackBerry, mas agora não consigo me conectar em nenhum dispositivo, e o icloud é meu principal email. Alguém poderia me ajudar nisso?

Quando tento me conectar aparece este erro!

[Imagem editada pelo Moderador para remover informação pessoal]

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20/07/2017 16:28 em resposta a maicounait Em resposta a maicounait

Olá maicounait,

Obrigada por participar das Comunidades de suporte da Apple. Vejo que não esteja conseguindo acessar a sua conta do iCloud em dispositivos que não são da Apple. Você veio ao lugar certo para resolver esse problema.

Para acessar sua conta do iCloud em dispositivos que não sejam da Apple, é necessário que crie uma senha específica para cada aplicativo de terceiros. Siga as instruções do artigo Como usar senhas específicas de app .

Veja abaixo mais informações sobre senhas especificas para aplicativos de terceiros:

As senhas específicas do app permitirão que você inicie uma sessão com segurança ao usar apps de terceiros com o ID Apple.

As senhas específicas do app são senhas de uso único para o ID Apple que permitirão o início de sessão em sua conta e o acesso com segurança às informações armazenadas no iCloud por um app de terceiros. Por exemplo, use a senha específica do app com o Microsoft Outlook, o Mozilla Thunderbird ou outros serviços de e-mail, contatos e calendários que não sejam da Apple. As senhas específicas do app mantêm um alto grau de segurança e ajudam a garantir que sua senha principal do ID Apple não seja coletada nem armazenada por apps de terceiros que você venha a usar.

Para gerar e usar senhas específicas do app, seu ID Apple precisa estar protegido pela autenticação de dois fatores.

Atenciosamente,

20/07/2017 16:28

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