P: Meu ID Apple foi desativado. Como faço pra reativa-lo?

Reativar ID Apple 

Publicado em 17/07/2017 14:33

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  • por EdsonJr,Recomendado pela Apple

     EdsonJr 17/07/2017 15:33 em resposta a Laranjinh@
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    expertise.iphone
    iPhone
    17/07/2017 15:33 em resposta a Laranjinh@

    Olá, Laraninh@

     

    Bem-vindo(a) à comunidade da Apple


    Se o ID Apple estiver bloqueado ou desativado


    Se você ou outra pessoa inserir várias vezes a senha, as perguntas de segurança ou outras informações da conta de maneira incorreta, o ID Apple será automaticamente bloqueado por motivos de segurança, e você não conseguirá iniciar sessão nos serviços da Apple. Para desbloquear o ID Apple, você precisará confirmar sua identidade.

     

    Se o ID Apple for bloqueado por motivos de segurança, você verá um destes alertas:

    • "Este ID Apple foi desativado por motivos de segurança"
    • "Você não pode iniciar sessão porque sua conta foi desativada por motivos de segurança"
    • "Este ID Apple foi bloqueado por motivos de segurança"

    Ao ver um desses alertas, acesse iforgot.apple.com para desbloquear a conta usando a senha existente ou para redefinir a senha. Após várias tentativas malsucedidas de desbloquear a conta, o ID Apple continuará bloqueado, e você poderá tentar novamente no dia seguinte.

    Se você usa a verificação de duas etapas, é necessário usar a chave reserva e um dispositivo confiável. Se você usa a autenticação de dois fatores, é necessário um dispositivo confiável ou um número de telefone confiável para desbloquear o ID Apple.

    Se for exibida uma mensagem diferente dos alertas indicados acima e você não conseguir redefinir a senha, entre em contato conosco para obter ajuda.

    Saiba mais

    Depois de alterar a senha, você precisará atualizá-la nos ajustes do iCloud e em todos os serviços da Apple nos quais você inicia sessão usando o ID Apple. Saiba mais sobre o ID Apple e em que locais você pode usá-lo.

     

    Abraços,

    Edson

    17/07/2017 15:33