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Pergunta:

Pergunta: oxidação da pintura do 6S

Após pesquisar muito vi que a pple 'tem' um programa interno para reparar esse dano, queria saber se é verdade e se funciona.

Acho um absurdo a gente pagar tão caro por um aparelho para a tinta dele acabar oxidando...

Sempre tive muito cuidado com as minhas coisas, então não é um dano cosmético como eles alegam.

alguém por favor me ajuda! eles trocariam o aparelho? precisa estar na garantia?

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iPhone 6 Plus, iOS 10.3.2

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17/07/2017 19:38 em resposta a Icbarreto Em resposta a Icbarreto

Boa tarde lcbarreto, tudo bem?


Entendo sua frustração, também passei por isso.


No caso, você precisa ligar para o AppleCare para ser realizada uma investigação mais a fundo, pelo menos quando eu liguei eles pediram algumas fotos e liberaram a troca do meu iPhone gratuitamente, mas me disseram que nem todos os danos estéticos provenientes de descoloração estão inclusos neste recall.


Para saber se o seu está, só ligando. Por favor, ligue para 0800-761-0880.


Espero ter ajudado, e rola um D20!


AppleGorgon

17/07/2017 19:38

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17/07/2017 19:50 em resposta a Icbarreto Em resposta a Icbarreto

Muita gente anda com esse problema o problema que pode ter levado a oxidação do aparelho:

-Usar com mãos suadas

-Ou quando aquece muito

Pois esse aparelho foi construído com alumínio de série 7000 o que não foi bom para a construção dos aparelhos como se pode verificar😕

17/07/2017 19:50

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18/07/2017 04:31 em resposta a AppleGorgon Em resposta a AppleGorgon

Muito obrigada!!!! Poderia me informar se tem que estar na garantia? porque completou um ano de garantia esses dias só que antes ninguém havia me informado sobre essa troca, e parece que a cada dia que passa só oxida mais mesmo com capinha.

18/07/2017 04:31

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18/07/2017 04:34 em resposta a J.G Em resposta a J.G

muito obrigada!!! pior que só uso com capinha meu aparelho até mesmo porque tenho vergonha da situação que ele está. isso é um erro deles e deveriam reparar esse erro com as pessoas que pagam um absurdo pra ter um aparelho de qualidade 😢

18/07/2017 04:34

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