P: oxidação da pintura do 6S

Após pesquisar muito vi que a pple 'tem' um programa interno para reparar esse dano, queria saber se é verdade e se funciona.

Acho um absurdo a gente pagar tão caro por um aparelho para a tinta dele acabar oxidando...

Sempre tive muito cuidado com as minhas coisas, então não é um dano cosmético como eles alegam.

alguém por favor me ajuda! eles trocariam o aparelho? precisa estar na garantia?

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iPhone 6 Plus, iOS 10.3.2

Publicado em 17/07/2017 15:52

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  • por AppleGorgon,

     AppleGorgon 17/07/2017 16:38 em resposta a Icbarreto
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    expertise.applewatch
    Apple Watch
    17/07/2017 16:38 em resposta a Icbarreto

    Boa tarde lcbarreto, tudo bem?

     

    Entendo sua frustração, também passei por isso.

     

    No caso, você precisa ligar para o AppleCare para ser realizada uma investigação mais a fundo, pelo menos quando eu liguei eles pediram algumas fotos e liberaram a troca do meu iPhone gratuitamente, mas me disseram que nem todos os danos estéticos provenientes de descoloração estão inclusos neste recall.

     

    Para saber se o seu está, só ligando. Por favor, ligue para 0800-761-0880.

     

    Espero ter ajudado, e rola um D20!

     

    AppleGorgon

    17/07/2017 16:38

  • por J.G,

     J.G 17/07/2017 16:50 em resposta a Icbarreto
    Level 1 Nível 1 (8 pontos)
    17/07/2017 16:50 em resposta a Icbarreto

    Muita gente anda com esse problema o problema que pode ter levado a oxidação do aparelho:

    -Usar com mãos suadas

    -Ou quando aquece muito

    Pois esse aparelho foi construído com alumínio de série 7000 o que não foi bom para a construção dos aparelhos como se pode verificar

    17/07/2017 16:50

  • por Icbarreto,

     Icbarreto 18/07/2017 01:31 em resposta a AppleGorgon
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    expertise.applemusic
    Apple Music
    18/07/2017 01:31 em resposta a AppleGorgon

    Muito obrigada!!!! Poderia me informar se tem que estar na garantia? porque completou um ano de garantia esses dias só que antes ninguém havia me informado sobre essa troca, e parece que a cada dia que passa só oxida mais mesmo com capinha.

    18/07/2017 01:31

  • por Icbarreto,

     Icbarreto 18/07/2017 01:34 em resposta a J.G
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    expertise.applemusic
    Apple Music
    18/07/2017 01:34 em resposta a J.G

    muito obrigada!!! pior que só uso com capinha meu aparelho até mesmo porque tenho vergonha da situação que ele está. isso é um erro deles e deveriam reparar esse erro com as pessoas que pagam um absurdo pra ter um aparelho de qualidade

    18/07/2017 01:34