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Pergunta:

Pergunta: meu Id Apple esta desativado o que fazer?

Não consigo baixar nada na app store

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19/07/2017 11:41 em resposta a GuilhermeTancredo Em resposta a GuilhermeTancredo

Bom dia GuilhermeTancredo, tudo bem?


Só há dois motivos para um ID Apple ser desativado.


1- Você errou repetidamente a senha, e por motivo de segurança seu ID Apple é bloqueado.

2-Você solicitou estornou ou teve movimentação financeira envolvendo a App/iTunes Store que não foi reconhecida pela Apple. Assim, para evitar que outra pessoa use sua conta para realizar compras, a Apple desativa sua conta.


No primeiro caso, redefinir sua senha bastará para resolver o problema.


No segundo caso, você terá que ligar no AppleCare no 0800-761-0880 para que eles efetuem o desbloqueio juntamente com vc.


Espero ter ajudado! E rola um D10.


Appl

19/07/2017 11:41

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Pergunta: meu Id Apple esta desativado o que fazer?