Parece que já faz um tempo que ninguém responde. Para continuar a conversa, faça uma nova pergunta.

entre em contato com o suporte do itunes para concluir essa transação

Estou entrando na Apple Store pela primeira vez e no final da configuração após os dados do cartão de crédito e endereço, aparece a msg para entrar em contato com o suporte do iTunes para concluir está transação. Pode autorizar por favor? Meu id Apple é ***** obrigada



<Informação pessoal editada pelo Moderador>

Publicado em 18/07/2017 23:15

Responder
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 4/11/2017 12:19

Olá pode confirmar minha transação do ITunes?

6 respostas

19/07/2017 08:30 em resposta a Leeh1382

Olá Leeh1382.


Só para salientar tome cuidado ao informar dados pessoais como seu e-mail.

Este site apresenta conteúdos enviados por usuários, comentários e opiniões apenas para fins de informação.

Você não consegue fazer solicitações por aqui.


O melhor caminho é o que o nosso colega edermborges informou.


Abraço!

28/07/2017 13:33 em resposta a Murilo@6767

Olá, Murilo@6767,


Entre em contato com a AppleCare pelo telefone 0800-761-0880 ou através do site:

https://getsupport.apple.com/


1) Clique em "Ver todos os produtos e serviços",

2) iTunes e Apple Music,

3) iTunes Store,

4) Verifique qual a opção que melhor descreve o seu problema,

5) Escolha entre atendimento por e-mail ou telefônico.


Dica: O site recomenda o contato via e-mail mas eu prefiro o telefônico.


Boa sorte 🙂

19/07/2017 00:13 em resposta a Leeh1382

Olá Leeh1382,

Dá uma olhada nos artigos abaixo pois ele contêm etapas que podem ajudá-la com isso:

Obter ajuda com um item comprado na iTunes Store, App Store, Mac App Store ou iBooks Store -

Suporte da Apple

Ver o histórico de compras na iTunes Store em um Mac ou PC - Suporte da Apple


Caso não consiga resolver a questão, entre em contato com o suporte da iTunes: iTunes – Suporte Oficial da Apple.


Até logo!

entre em contato com o suporte do itunes para concluir essa transação

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use sua conta Apple para começar.