Anúncio:

Agora é oficial! O canal da Apple no YouTube lançou uma playlist com vídeos de suporte. Inscreva-se no canal para receber ajuda e dicas úteis diretamente da Apple. Canal oficial da Apple no YouTube

Artigo relacionado

Se o Touch ID não estiver funcionando no iPhone ou iPad

Parece que já faz um tempo que ninguém responde. Para continuar a conversa, faça uma nova pergunta.

Pergunta:

Pergunta: Meu touch id parou

Touch id parou

iOS 10.2.1, null

Publicado em

Responder

Conteúdo da página carregado

20/07/2017 16:26 em resposta a Mah13Darth Em resposta a Mah13Darth

Boa tarde Mah13Darth, tudo bem?


Siga o artigo abaixo da Apple para saber o que fazer:


https://support.apple.com/pt-br/HT201371


Em casos de não funcionar, seu aparelho precisará ser restaurado ou precisará de serviço.


Para restaurar o aparelho siga este link:


https://support.apple.com/pt-br/HT201252


Caso precise encaminhar o aparelho para reparo, vá diretamente a um Centro de Serviço Autorizado ou ligue para o AppleCare para enviar seu aparelho diretamente para a Apple. O telefone é 0800-761-0880.


Espero ter ajudado, qualquer dúvida poste aqui, e rola um D10!


AppleGorgon

20/07/2017 16:26

Responder Útil (1)
Perfil de usuário para o usuário: Mah13Darth

Pergunta: Meu touch id parou