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Pergunta: ganhei um iphone como reformatar ?

Tem um id anterior. Alguns apps pedem senha da conta anterior que eu não tenho. Como eliminar o usuário anterior sem perder dados atuais que incluem fotos tiradas pelo antigo dono ?

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20/07/2017 16:54 em resposta a RogerFL Em resposta a RogerFL

Boa tarde RogerFL, tudo bem?


A melhor maneira de remover a conta do usuário sem apagar nada que o usuário antigo tinha é com a conta do usuário mesmo. Você digitaria a senha dele em Ajustes > Seu nome > Finalizar sessão.


Aí sim, você restaura o aparelho para os ajustes de fábrica, cria uma conta para você e o aparelho se torna 100% seu.


Caso tenha contato com a pessoa ainda, mas ela se recuse a passar a senha ou qualquer coisa do tipo, existe o procedimento de enviar a nota fiscal do aparelho diretamente para a Apple. Em até 5 dias úteis, a Apple remove o bloqueio se a nota for válida e você restaura o aparelho para ajustes de fábrica e o aparelho se torna 100% seu também.


No caso das duas opções acima serem impraticáveis, sugiro a devolução do aparelho e pegar seu dinheiro de volta, pois se você restaurar o aparelho nestas condições, ele entrará em Bloqueio de ativação e as únicas maneiras de removê-lo de tal bloqueios são as maneiras descritas acima.


Espero ter ajudado, e rola um D20!


AppleGorgon

20/07/2017 16:54

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Perfil de usuário para o usuário: RogerFL

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