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Pergunta: o que devo fazer meu iPhone não faz e nem recebe ligação

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Olá Ygor2001,

Seja bem-vindo ao fórum da comunidade Apple.

Imagino o quão chato seja esse problema. Ficar sem se comunicar com quem precisamos nos dias de hoje é algo, no minimo, complicado. Mas vamos tentar lhe ajudar da melhor maneira possível a fim de solucionarmos esse caso.

Segue um link que possa te ajudar: Se não for possível fazer nem receber chamadas no iPhone - Suporte da Apple

Caso não resolva o seu problema, você pode estar restaurando seu aparelho pelo iTunes: Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica - Suporte da Apple

E por último, caso esses dois processos acima não funcionem, pode ser um problema de hardware em seu aparelho, nesse caso necessitando de um reparo. Entre em contato com o suporte Apple para uma melhor orientação no caso de um possível reparo.

Espero que consiga solucionar seu problema o quanto antes.

Um grande abraço!

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24/07/2017 16:44 em resposta a Ygor2001 Em resposta a Ygor2001

Olá Ygor2001,

Seja bem-vindo ao fórum da comunidade Apple.

Imagino o quão chato seja esse problema. Ficar sem se comunicar com quem precisamos nos dias de hoje é algo, no minimo, complicado. Mas vamos tentar lhe ajudar da melhor maneira possível a fim de solucionarmos esse caso.

Segue um link que possa te ajudar: Se não for possível fazer nem receber chamadas no iPhone - Suporte da Apple

Caso não resolva o seu problema, você pode estar restaurando seu aparelho pelo iTunes: Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica - Suporte da Apple

E por último, caso esses dois processos acima não funcionem, pode ser um problema de hardware em seu aparelho, nesse caso necessitando de um reparo. Entre em contato com o suporte Apple para uma melhor orientação no caso de um possível reparo.

Espero que consiga solucionar seu problema o quanto antes.

Um grande abraço!

24/07/2017 16:44

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