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Pergunta: IPhone 7 Plus - trincou Touch id

iPhone 7 Plus

10.3.2


Hoje acordei como de costume fui pegar meu aparelho na escrivaninha, e o botão touch id estava trincado e não reconhecia mais minha digital e nem dava aquela "vibrada", estou usando o assistive touch, aqui em BH não tem reposição dessa peça pela Apple segundo a própria empresa por telefone.


Gostaria de saber se a garantia cobre ou terei que ir até São Paulo pra possível análise.


Atenciosamente.

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24/07/2017 18:55 em resposta a LeonardoVieira Em resposta a LeonardoVieira

Olá, Leonardo


Bem-vindo à comunidade da Apple


Infelizmente não temos como confirmar se a garantia vai cobrir os custos do reparo do seu aparelho, precisa ser analisado por um técnico da própria loja da Apple ou em um dos Centros de serviço autorizado Apple (AASPs).

Abraços,

Edson =)

24/07/2017 18:55

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