Iphone 7
Meu antigo iphone foi roubado, eu tentei acessar itunes com IDApple da conta antiga, porém ele pede uma verificação de duas etapas. Mas eu não tenho como ver a senha pra liberar no antigo aparelho. Como faço?
Boa tarde GChacon,
Sua conta provavelmente possui o recurso de Autenticação em dois fatores ativada. Você pode solicitar o envio de SMS ao invés de usar um outro dispositivo. Basta selecionar enviar como SMS no momento da autenticação. Vale lembrar que é preciso ter um aparelho ativado para receber o SMS. Se você não tiver, coloque seu SIMCard (chip) em outro aparelho para receber o código. O artigo Autenticação de dois fatores do ID Apple - Suporte da Apple traz mais informações.
Se tiver dúvidas entre em contato com o AppleCare através do 0800 761 0880.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
Felipe Lapolli
Como faço para logar na conta da apple de um celular que foi roubado?
