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Pergunta:

Pergunta: iPad com iOS desatualizado

Como atualizo o iOS?

iPad Mini, iOS 9.3.5

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24/07/2017 09:43 em resposta a ipadminilaz Em resposta a ipadminilaz

Olá, Ipdaminilaz

Bem-vindo(a) à comunidade da Apple

Estamos super felizes em poder ajudar, é possível atualizar o iPhone, iPad ou iPod touch para a versão mais recente do iOS sem usar fios. Se a atualização não for exibida no dispositivo, você poderá atualizar manualmente usando o iTunes.

Antes de atualizar

Faça backup do dispositivo usando o iCloud ou o iTunes.

Arquivo carregado pelo usuário

Atualizar o dispositivo sem o uso de fios

Se uma mensagem informar que há uma atualização disponível, toque em Instalar Agora. Ou siga estas etapas:

  1. Conecte o dispositivo à alimentação e conecte-se à Internet usando o Wi-Fi.
  2. Toque em Ajustes > Geral > Atualização de Software.
    Arquivo carregado pelo usuário
  3. Toque em Transferir e Instalar. Se for exibida uma mensagem solicitando a remoção temporária de apps pelo fato de o iOS precisar de mais espaço para a atualização, toque em Continuar ou Cancelar. Depois, o iOS instalará novamente os apps removidos. Saiba o que fazer se você tocar em Cancelar.
  4. Para atualizar imediatamente, toque em Instalar. Ou toque em "Mais tarde" e selecione "Instalar Esta Noite" ou "Lembre-me Depois". Se você tocar em "Instalar Esta Noite", basta conectar o dispositivo iOS à alimentação antes de ir dormir. O dispositivo será atualizado automaticamente durante a noite.
  5. Insira o código de acesso, se solicitado. Saiba o que fazer caso tenha esquecido o código de acesso.

Se você receber uma mensagem de erro ou precisar de mais espaço ao atualizar sem o uso de fios

Saiba o que fazer se vir uma mensagem de erro ao tentar atualizar o dispositivo sem usar fios. Se precisar de mais espaço para fazer uma atualização sem fio, atualize usando o iTunes ou apague conteúdo do dispositivo manualmente. Você terá a mesma quantidade de espaço disponível no dispositivo após a atualização, não importa se usará o iTunes ou se fará a atualização sem fio.

Algumas atualizações de software do iOS não estão disponíveis para instalação sem fio. Conexões proxy ou VPN podem impedir o dispositivo de entrar em contato com os servidores de atualização do iOS.

Mais informações:

Atualizar o software do iOS no iPhone, iPad ou iPod touch

Qualquer outra dúvida, estamos a disposição.

Abraços,

Edson =)

24/07/2017 09:43

Responder Útil

25/07/2017 12:01 em resposta a EdsonJr Em resposta a EdsonJr

De acordo com as instruções da página: support.apple.com/pt-br/HT201471

O tablet é um iPad mini, wi-fi, modelo A1432, ano: final de 2012.

Uma observação: eu comprei o iPad diretamente do site da Apple Brasil em maio de 2014.

25/07/2017 12:01

Responder Útil
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Pergunta: iPad com iOS desatualizado