Backup de App
Bom dia, não estou conseguindo realizar backup dos meu aplicativos, poderiam me ajudar por favor.
iPhone 5s, iOS 10.3.3
Bem por onde você fez esse Back up ? segue artigos que explicam melhor como o processo funciona espero que ajudem.
Como fazer backup do iPhone, iPad e iPod touch - Suporte da Apple
iCloud: Efetuar backup de seu dispositivo iOS no iCloud
Lembre que a opção de sincronizar pelo iCloud do dispositivo precisa estar ativado. caso precise de mais ajuda entre em contato com a Applecare.
tenha um bom dia.