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Pergunta:

Pergunta: Apple Watch não carrega

Meu apple watch não carrega, ficou por um tempo ser dar carga e hoje coloquei para carregar e não carrega, aparece o símbolo da maçã e apaga na sequencia, ficando neste loop sem carregar.


Alguma sugestão?

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Resposta:

Olá Cristiana,


Já havia seguido todos os procedimentos mencionados por você, inclusive levei até uma assistência autorizada da Apple, onde fui aconselhado a fazer a troca do aparelho.


Porém, não satisfeito com a resposta, fiz um procedimento que fez com que o meu Apple Watch voltasse a funcionar, nada convencional.


Expus meu Watch a luz solar por algumas horas (+- 3h) e então coloquei-o novamente para carregar e bingo!!


Tenho meu Watch de volta sem ter que pagar $$$ muito para trocar, espero que minha dica tenha sido útil.

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4/08/2017 15:37 em resposta a Luiz2017 Em resposta a Luiz2017

Olá Luiz2017,

Obrigada por fazer a sua pergunta nas Comunidades de suporte da Apple. Entendo que o seu Apple Watch não esteja carregando e nem ligando. Você veio ao lugar certo para encontrar uma solução.

Siga os passos abaixo, descritos no artigo Se o Apple Watch não carregar ou ligar :

Se o Apple Watch não carregar ou se você vir uma mensagem informando que o carregamento não é compatível com um determinado acessório:

  1. Conecte bem o cabo com carregamento magnético da Apple ao adaptador de alimentação USB. Depois, conecte bem o adaptador à tomada.
  2. Use o cabo com carregamento magnético e o adaptador de alimentação USB da Apple fornecidos com o Apple Watch.
  3. Remova totalmente toda a embalagem plástica dos dois lados do carregador.
    Arquivo carregado pelo usuário
  4. Veja se a parte traseira do Apple Watch e o carregador magnético estão limpos.
  5. Coloque a parte traseira do Apple Watch no carregador. Os ímãs do carregador se alinharão ao Apple Watch, e você verá o ícone Arquivo carregado pelo usuário no mostrador do relógio.
  6. Se ainda assim o Apple Watch não carregar, force a reinicialização. Mantenha o botão lateral e a Digital Crown pressionados por pelo menos 10 segundos ou até que o logotipo da Apple seja exibido.
  7. Use outro cabo com carregamento magnético para Apple Watch e outro adaptador de alimentação USB da Apple. Se o Apple Watch estiver sem bateria, talvez leve alguns minutos até que o ícone Arquivo carregado pelo usuário seja exibido depois que o dispositivo começar a carregar.
  8. Se ainda precisar de ajuda, entre em contato com o Suporte da Apple.


Atenciosamente,

4/08/2017 15:37

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Pergunta marcada como Resolvido

4/08/2017 15:51 em resposta a Christiana Em resposta a Christiana

Olá Cristiana,


Já havia seguido todos os procedimentos mencionados por você, inclusive levei até uma assistência autorizada da Apple, onde fui aconselhado a fazer a troca do aparelho.


Porém, não satisfeito com a resposta, fiz um procedimento que fez com que o meu Apple Watch voltasse a funcionar, nada convencional.


Expus meu Watch a luz solar por algumas horas (+- 3h) e então coloquei-o novamente para carregar e bingo!!


Tenho meu Watch de volta sem ter que pagar $$$ muito para trocar, espero que minha dica tenha sido útil.

4/08/2017 15:51

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Perfil de usuário para o usuário: Luiz2017

Pergunta: Apple Watch não carrega