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Pergunta: iPhone comprado com iCloud ativo

Boa noite. Por necessidade recorri as plataformas de venda on-line para comprar um iPhone 6. O vendedor garantiu me que não tinha iCloud ativo e facultou me um Imei com find my iPhone desligado. Até aí tudo bem. Qual é o meu espanto quando recebo o iPhone e tento configura lo ele pede me o e-mail e password do antigo utilizador. Vou ver o Imei e em nada coincidia com o que tinha sido facultado. Resumo fui enganado e crio que não tenha sido o primeiro caso.

Agora pergunto eu?? É possível contratar a Apple para a Apple contatar o utilizador para ser devolvido o iPhone ou chegar a acordo com ele para desativar o iCloud?? Qual a forma de contatar a Apple?? Obrigado.

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Perfil de usuário para o usuário: Ruixico85

Pergunta: iPhone comprado com iCloud ativo