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Pergunta: O botão home do meu Iphone 6 está quebrado

O botão home do meu Iphone 6 está quebrado. Ontem fui restaurar um backup de 2016 nele, e após isso, aparece a seguinte mensagem "pressione o botão início para atualizar" e uma tela totalmente branca.. Não sei o que eu faço

iPhone 6

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7/08/2017 17:03 em resposta a caioaapp10 Em resposta a caioaapp10

Olá caioaapp10,

Obrigada por escolher as Comunidades de suporte da Apple para fazer a sua pergunta. Vejo que não esteja conseguindo configurar o seu iPhone após restaurá-lo pois o Home Button está quebrado. Ficarei contente em te ajudar com essa questão.

Nesse caso será necessário levar o seu iPhone para o suporte. Você pode procurar uma Assistência Técnica Autorizada ou uma loja da Apple ou se preferir pode entrar em contato com o suporte através do 0800-761-0880 para agendar o envio pelos Correios.

Atenciosamente,

7/08/2017 17:03

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