Não consigo atualizar meu Mac...
Não consigo atualizar meu Mac... Alguem sabe o que pode estar acontecendo?
Não consigo atualizar meu Mac... Alguem sabe o que pode estar acontecendo?
Você possui o mesmo Macbook com as mesmas características.
e ao atualizar ele me informar que a próxima atualização ainda não está disponível para o meu.
A última foi no mês passado em Julho...
A versão foi ( 10.12.6 ) 16G29.
Talvez agente consiga atualizar essa semana...
Se não conseguir devemos procurar uma Autorizada Apple para ver se é realmente algum problema com o Macbook.
Espero ter ajudado.
Abraços.
Você possui o mesmo Macbook com as mesmas características.
e ao atualizar ele me informar que a próxima atualização ainda não está disponível para o meu.
A última foi no mês passado em Julho...
A versão foi ( 10.12.6 ) 16G29.
Talvez agente consiga atualizar essa semana...
Se não conseguir devemos procurar uma Autorizada Apple para ver se é realmente algum problema com o Macbook.
Espero ter ajudado.
Abraços.
Caros, nesse mesmo tópico, o meu Mac, toda vez que tento fazer essa atualização para de iniciar o SO, ficando congelado na tela do logo da Apple. Alguém mais está passando por isso. Já tive que voltar o time machine duas vezes, mas ele fica insistindo em instalar essa atualização.
Aplacido, estou com o exatamente o mesmo problema...
Já tentei, inclusive, instalar o macOS do zero, mas cai no mesmo problema...
Como nunca desligo o Mac (apenas fecho a tampa), achei até que estive com algum problema de hardware que não estava permitindo a inicialização do "zero". Mas, puxando o backup do TimeMachine, voltando para 10.12.5 ele volta a funcionar redondo...
Alguém com "sintomas parecido"
Sugiro que liguem para o suporte da Apple. Tem um 0800 que podemos pedir suporte. Porquê eles me disseram que este problema quase não estava ocorrendo. Essa solução de levar numa autorizada para mim é bem complicado porque não existe na minha cidade. Mas fiz um tentativa e funcionou, formatei, zerei a máquina e instalei o Sierra 10.12.6 e ela fica funcionando normal. Só dá problema se eu voltar as configurações do time machine.Volter mais uma vez para o 10.12.5, porque precisava terminar um trabalho, mas por esses dias vou formatar, instalar o 10.12.6 e ao invés de voltar o backup vou reconstruir minhas configurações do zero e reinstalar as aplicações uma a auma e testando se continua funcionando. Claro antes fazendo sempre um backup.
Aplacido,
Eu entrei em contato com o suporte do Apple Care.
Me orientaram a instalar do Zero. E aí é que está o "X" da questão. No Modo de recuperação, eu entendia que escolher a opção de Reinstalar o macOS era "instalar do Zero". Foi o que eu havia feito e não resolveu.
O suporte me orientou que para instalar do Zero efetivamente é necessário apagar o HD via Utilitário de Disco e só então realizar a Reinstalação do macOS.
Depois da Reinstalação completa, basta resgatar o backup dos documentos do Time Machine via Assistente de Migração.
Feito isso, problema solucionado.
Olá ,
Adialeiptos.
Tem como você passar mais alguns dados como, ano, máquina, sistema operacional...
Ah sim. Segue as informações
MacOS Sierra versão 10.12.5
MacBook Pro 13 polegadas, ano de 2012
processador 2,5 Ghz Core i5
Memória 4Gb, 1600MHz DDR3
Não consigo atualizar meu Mac...