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Pergunta: comprei o cabo original da Iplace e mesmo assim esta dando acessorio incompativel! o que eu faco?

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2/08/2017 08:54 em resposta a GiovannaKnipl Em resposta a GiovannaKnipl

Olá,

Giovanna.

Provavelmente você deve ter comprado um cabo parecido, porém não compatível com o seu...

Procure levar seu equipamento até a loja da Iplace para ter certeza que é o que você realmente precisa...

O bom mesmo é comprar acessórios em uma Autorizada Apple...

Não esqueça de levar a sua nota fiscal de compra.

Espero ter ajudado,

Abraços.

2/08/2017 08:54

Responder Útil

2/08/2017 12:14 em resposta a GiovannaKnipl Em resposta a GiovannaKnipl

Bom dia GiovannaKnipl,


Mantenha seu iPhone atualizado e verifique se o cabo que você comprou é original ou certificado. Volte até a loja e verifique se o mesmo ocorre com outros cabos. As vezes a falha pode ser do seu iPhone.

A iPlace consta como revendedora oficial, portanto considera-se que ela venda produtos originais e/ou certificados. Pode sim de fato ter algum problema com o cabo que você comprou.


Se o problema persistir procure uma loja própria ou um Centro de Serviço Autorizado Apple (AASP) para que eles avaliem seu equipamento e lhe ofereçam uma solução.


Espero ter ajudado!


Atenciosamente,

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Felipe Lapolli

2/08/2017 12:14

Responder Útil (1)
Perfil de usuário para o usuário: GiovannaKnipl

Pergunta: comprei o cabo original da Iplace e mesmo assim esta dando acessorio incompativel! o que eu faco?