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Pergunta:

Pergunta: Id apple - desabilitado

Por alguma razão meu id está desabilitado e ja fiz de tudo continua igual.

iPhone 7, iOS 10.3.3

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Pergunta marcada como Recomendado pela Apple
Resposta:
Resposta:

Olá, anselmodeluanda,


Se você já seguis o artigo abaixo e não adiantou:

Se o ID Apple estiver bloqueado ou desativado - Suporte da Apple


Sugiro que entre em contato com a AppleCare pelo telefone 0800-761-0880 ou através do site: https://getsupport.apple.com/


1) Clique em "Ver todos os produtos e serviços",

2) iTunes e Apple Music,

3) iTunes Store,

4) Verifique qual a opção que melhor descreve o seu problema,

5) Escolha entre atendimento por e-mail ou telefônico.


Dica: O site recomenda o contato via e-mail mas eu prefiro o telefônico.


Boa sorte 🙂

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3/08/2017 16:03 em resposta a anselmodeluanda Em resposta a anselmodeluanda

Boa tarde anselmodeluanda, tudo bem?


A Apple desativa um ID Apple por apenas 2 motivos:


1- Você digitou erroneamente sua senha muitas vezes. Solução : Redefinir a senha.

2- Você tem alguma movimentação financeira desconhecida pela Apple, geralmente envolve estorno, troca de cartão, clonagem, entre outros problemas mais sérios. Solução: Ligar para o setor de iTunes Store do AppleCare para ajudar a desbloquear a sua conta. (0800-761-0880)


Veja em qual exemplo sua conta se enquadra e teste as soluções.


Espero ter ajudado, e rola um D20!


AppleGorgon

3/08/2017 16:03

Responder Útil
Pergunta marcada como Recomendado pela Apple

3/08/2017 16:03 em resposta a anselmodeluanda Em resposta a anselmodeluanda

Olá, anselmodeluanda,


Se você já seguis o artigo abaixo e não adiantou:

Se o ID Apple estiver bloqueado ou desativado - Suporte da Apple


Sugiro que entre em contato com a AppleCare pelo telefone 0800-761-0880 ou através do site: https://getsupport.apple.com/


1) Clique em "Ver todos os produtos e serviços",

2) iTunes e Apple Music,

3) iTunes Store,

4) Verifique qual a opção que melhor descreve o seu problema,

5) Escolha entre atendimento por e-mail ou telefônico.


Dica: O site recomenda o contato via e-mail mas eu prefiro o telefônico.


Boa sorte 🙂

3/08/2017 16:03

Responder Útil

14/08/2017 12:24 em resposta a Sheila300 Em resposta a Sheila300

Olá, Sheila300,


Entre em contato com a equipe de Suporte iTunes Store pelo telefone 0800-761-0880 ou através do site: https://getsupport.apple.com/


1) Clique em "Ver todos os produtos e serviços",

2) Clique em "iTunes e Apple Music",

3) Clique em "iTunes Store",

4) Verifique qual a opção que melhor descreve o seu problema,

5) Escolha entre atendimento por e-mail ou telefônico.


Dica: O site recomenda o contato via e-mail mas eu prefiro o telefônico.


Boa sorte 🙂

14/08/2017 12:24

Responder Útil
Perfil de usuário para o usuário: anselmodeluanda

Pergunta: Id apple - desabilitado