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Pergunta:

Pergunta: O botão home parou de vibrar. Funcionando apenas a identificação digital. Alguém me informa o que eu devo fazer.

O meu é o iPhone 7.

A versão do sistema operacional é iOS 10.3.3

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Pergunta marcada como Recomendado pela Apple
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Boa noite Nathallyvictoria,


Sugiro redefinir os ajustes. Vá em Ajustes > Geral > Redefinir > Redefinir Todos os Ajustes. Após isso configure novamente o Touch ID e configure a pressão do seu botão de início em Ajustes > Geral > Botão de início.


Se o problema persistir procure uma loja própria ou um Centro de Serviço Autorizado Apple (AASP) para que eles avaliem seu equipamento e lhe ofereçam uma solução.


Espero ter ajudado!


Atenciosamente,

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Felipe Lapolli

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Pergunta marcada como Recomendado pela Apple

7/08/2017 21:35 em resposta a Nathallyvictoria Em resposta a Nathallyvictoria

Boa noite Nathallyvictoria,


Sugiro redefinir os ajustes. Vá em Ajustes > Geral > Redefinir > Redefinir Todos os Ajustes. Após isso configure novamente o Touch ID e configure a pressão do seu botão de início em Ajustes > Geral > Botão de início.


Se o problema persistir procure uma loja própria ou um Centro de Serviço Autorizado Apple (AASP) para que eles avaliem seu equipamento e lhe ofereçam uma solução.


Espero ter ajudado!


Atenciosamente,

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Felipe Lapolli

7/08/2017 21:35

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Pergunta: O botão home parou de vibrar. Funcionando apenas a identificação digital. Alguém me informa o que eu devo fazer.