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Pergunta: este disco esta bloqueado

pessoal eu ganhei um macbook usado de presente, e quando fui formata o HD para apagar as informações do altigo dono... ai quando eu vou instala aparece a mensagem de (este disco esta bloqueado) porem ele mesmo mostra que tem 2 gigas usados e 497 gigas .livre

ja tentei de tudo e não conseguir resolver.

se alguém pode olha meu video no youtube e me ajuda o video e pequeno 2 minutos.


https://www.youtube.com/watch?v=SGJtH2uqE3M

MacBook Pro, iOS 10.3.3

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Bom dia ALEXSANDR0BHZ,


Você tem que formatar o seu HD, isso você fará pelo Utilitário de Disco. Você deverá seguir o artigo macOS Sierra: Apagar e reinstalar o macOS. Sendo assim você apagará todos os dados do HD e fará uma instalação limpa.


Espero ter ajudado!


Atenciosamente,

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Felipe Lapolli

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6/08/2017 15:27 em resposta a ALEXSANDR0BHZ Em resposta a ALEXSANDR0BHZ

Bom dia ALEXSANDR0BHZ,


Você tem que formatar o seu HD, isso você fará pelo Utilitário de Disco. Você deverá seguir o artigo macOS Sierra: Apagar e reinstalar o macOS. Sendo assim você apagará todos os dados do HD e fará uma instalação limpa.


Espero ter ajudado!


Atenciosamente,

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Felipe Lapolli

6/08/2017 15:27

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6/08/2017 16:37 em resposta a FLapolli Em resposta a FLapolli

Boa tarde e obrigado pelo retorno.

No meu mecbook não aparece a opçãono utilitário de disco de apagar ou formata. Quer dizer aparece mas não é possível clicar. Eu postei um link. Se possível da um olhada lá pra ver se descobre o que Fiz de errado

6/08/2017 16:37

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22/08/2017 23:30 em resposta a Bevilaqua72 Em resposta a Bevilaqua72

opa, conseguir resolve desta maneira.

Para inicializar manualmente usando a Recuperação do macOS pela Internet, mantenha pressionadas as teclas Option + Command + R ou Shift + Option + Command + R durante a inicialização.

ai eu conseguir formata o disco e instalar novamente.

se nao conseguir me avisa que te mando um video

22/08/2017 23:30

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Pergunta: este disco esta bloqueado