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Pergunta:

Pergunta: minha bateria esta viciada devo mandar para reparo?

Minha bateria esta descarregando muito rápido e dui descuidada ao carregar. Então acho que deixei viciar. Eu devo mandar para reparo?

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Pergunta marcada como Recomendado pela Apple
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Resposta:

Bom dia Isadora27,

Na realidade as baterias de lítio não viciam. Elas possuem contagem de ciclos. As teorias que explicam esse desgaste rápido, seriam: falha na bateria, bateria esgotada, falha no sistema do seu iPhone ou falha de hardware do seu iPhone. Serão necessários testes para verificar o que está de errado.

Procure uma loja própria ou um Centro de Serviço Autorizado Apple (AASP) para que eles avaliem seu equipamento e lhe ofereçam uma solução.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

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Felipe Lapolli

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7/08/2017 09:45 em resposta a Isadora27 Em resposta a Isadora27

Olá, Isadora

no seu caso eu recomendo você estar em contato com o aporte da Applecare.

Mas segue um artigo que explica sobre a bateria.

Sobre o uso da bateria no iPhone, iPad e iPod touch - Suporte da Apple

https://www.apple.com/br/batteries/maximizing-performance/

lembrando que somente a Apple pode trocar sua bateria se você troca por outros meios você perde sua garantia.

7/08/2017 09:45

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Pergunta marcada como Recomendado pela Apple

7/08/2017 09:56 em resposta a Isadora27 Em resposta a Isadora27

Bom dia Isadora27,

Na realidade as baterias de lítio não viciam. Elas possuem contagem de ciclos. As teorias que explicam esse desgaste rápido, seriam: falha na bateria, bateria esgotada, falha no sistema do seu iPhone ou falha de hardware do seu iPhone. Serão necessários testes para verificar o que está de errado.

Procure uma loja própria ou um Centro de Serviço Autorizado Apple (AASP) para que eles avaliem seu equipamento e lhe ofereçam uma solução.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

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Felipe Lapolli

7/08/2017 09:56

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Perfil de usuário para o usuário: Isadora27

Pergunta: minha bateria esta viciada devo mandar para reparo?