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Pergunta:

Pergunta: Eu esqueci as perguntas de segurança , agora não consigo acessar minha conta , o que eu faço ??

Na hora de trocar as perguntas diz não ter informações suficiente .

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8/08/2017 11:43 em resposta a Limacf@ Em resposta a Limacf@

Olá, Limacf@


Liga no suporte da apple, às vezes, você cadastrou mais coisas além das perguntas. Apenas fique ciente de que as perguntas não estejam mais bloqueadas para tentativas (se você tentou muito a conta ficará bloqueada por 8 horas)


Espero que dê certo,


Ismael

8/08/2017 11:43

Responder Útil

8/08/2017 12:33 em resposta a Limacf@ Em resposta a Limacf@

Olá, Lima

voce ja tend alterar suas respostas? se você tem acesso a sua senha você pode alterar suas perguntas de segurança

pelo site.

caso nao tenha a senha, será necessário entra em contato com o suporte da Applecare.

Tenha um bom dia.

8/08/2017 12:33

Responder Útil
Perfil de usuário para o usuário: Limacf@

Pergunta: Eu esqueci as perguntas de segurança , agora não consigo acessar minha conta , o que eu faço ??