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Pergunta: Câmera traseira com problema

Vi várias questões parecidas por aqui. Porém, a diferença é que a minha câmera retorna ao reinciar o celular. Ao passar um tempo, ela para de novo.


Ps: aparece aquela velha exclamação com o seguinte dizer: "o flash está inativo". Mas quando eu reseto a RAM do aparelho (botão power depois o home), a lanterna liga normalmente.


O que fazer???????

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9/08/2017 09:55 em resposta a Lunno Em resposta a Lunno

Lunno, tudo bem?


Existe alguns passos a serem tomados. Você pode, por exemplo, ligar para o suporte ( 0800 767 0880) e pedir que seja feito um diagnóstico no aparelho para que seja verificado um possível problema físico com a câmera.


Espero ter ajudado,

Ismael

9/08/2017 09:55

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Pergunta: Câmera traseira com problema