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Pergunta: macbook pro problema ecrã ao encerrar

boas,

o meu macbook pro ao encerrar fica com o ecrã cheio de riscos, só acontece mesmo ao desligar. é um problema da gráfica? de aquecimento? devo ativar a garantia ou é um problema de software? alguém sabe?

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MacBook Pro with Retina display

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10/08/2017 23:08 em resposta a Shakawkaw Em resposta a Shakawkaw

boa noite shakawkaw,

redefina o smc e nvram seguindo orientações dos artigos redefinir o controlador de gestão do sistema (smc) no mac - suporte da apple e como redefinir a nvram no mac - suporte da apple. após isso verifique o comportamento.

o artigo https://support.apple.com/pt-br/ht203161 também pode lhe ajudar.

se o problema persistir procure uma loja própria ou um centro de serviço autorizado apple (aasp) para que eles avaliem seu equipamento e lhe ofereçam uma solução.

espero ter ajudado!

atenciosamente,

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felipe lapolli

10/08/2017 23:08

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Pergunta: macbook pro problema ecrã ao encerrar