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Pergunta:

Pergunta: Problemas com a Siri, câmera e notas.

Olá, pessoal! Boa noite a todos.


Há algum tempo, depois de uma atualização, a Siri parou de funcionar. Na verdade, ela só me atende quando utilizo os fones de ouvido. Certa vez, cheguei a contatar o suporte, no entanto, não conseguimos solucionar o problema. Quanto à câmera, esta quando utilizada para gravar algo com a frontal, não emite nenhum som quando reproduzido. O que é estranho, já que quando utilizava o app SnapChat, funcionava normalmente. O terceiro e último problema, são as notas. Elas desapareceram de uma hora para outra.


Atenciosamente.

iPhone 5, iOS 10.3.3

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14/08/2017 14:40 em resposta a Babi12 Em resposta a Babi12

Boa tarde Babi12, tudo bem?


No seu caso é reparo do aparelho. Faça um backup do aparelho no iCloud ou no iTunes para evitar a perda de notas, configure o backup automático em Ajustes > Seu Nome > iCloud > Backup do iCloud.


Logo após isso, procure um Centro de Serviço Autorizado na sua região e leve seu aparelho.


Como fazer Backups: https://support.apple.com/pt-br/HT203977


Localize aqui o Centro de Serviço mais próximo de você: https://locate.apple.com/br/pt/


Espero ter ajudado, e rola um D6!


AppleGorgon

14/08/2017 14:40

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Perfil de usuário para o usuário: Babi12

Pergunta: Problemas com a Siri, câmera e notas.