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Pergunta: Touch descontrolado

Iphone 5c com o touch louco, volta ao normal quando bloqueia e desbloqueia. Já resetei e o problema diminuiu, mas não por completo. Alguém por de ajudar?. Um resete pelo ITunes poderia ajudar ou é a mesma coisa que resetar pelos ajustes? Obg

iPhone 5c, iOS 10.3.3

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13/08/2017 23:50 em resposta a Dávila Em resposta a Dávila

Boa noite Dávila,


Se seu iPhone já está atualizado restaurar pelo iTunes ou apagar pelo Ajustes > Geral > Redefinir > Apagar Todo Conteúdo e Ajustes terá o mesmo efeito. Para que o teste seja eficiente, não restaure qualquer backup.


Se o problema persistir procure uma loja própria ou um Centro de Serviço Autorizado Apple (AASP) para que eles avaliem seu equipamento e lhe ofereçam uma solução.


Espero ter ajudado!


Atenciosamente,

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Felipe Lapolli

13/08/2017 23:50

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Pergunta: Touch descontrolado