Boa noite REHNUNES, tudo bem?
Provavelmente tem alguma pendência do seu cartão com o iTunes. Se ele pede para você efetuar algum pagamento, é só efetuar o pagamento que o problema poderá se resolver. Se você não sabe qual pagamento é esse, ligue para 0800-761-0880 e fale com o setor de iTunes do AppleCare e verifique qual é a pendência.
Espero ter ajudado, e rola um D20!