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Pergunta:

Pergunta: erro ao conectar com o servidor apple

Estou tentando atualizar os ajustes do ID APPLE e surge a seguinte mensagem no meu celular 6 s plus 128 gb

A Verificacao falhou

Houve um erro ao conectar com o servidor do id apple

Ao utilizar o whatsap na minha rede wifi também não consigo desativa-lo

atitudes tomadas:

ligar e desligar o moden

mudar a senha do id

ligar na assistência da apple

tentar apagar e redefinir o celular

ligar para ver se havia problemas na operadora


nada deu certo o que posso fazer ?

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18/08/2017 08:38 em resposta a fakaze Em resposta a fakaze

fakaze, bom dia!


A verificação falha quando digita a senha e inicia sessão ou quando tenta alterar algum dado?

Tente acessar appleid.apple.com para verificar se você realmente sabe a senha e caso saiba, edita as informações necessárias (método de pagamento e endereços) nesse mesmo site.


Se o erro persistir, entre em contato com o suporte 0800 761 0880


Espero ter ajudado,


Ismael

18/08/2017 08:38

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Perfil de usuário para o usuário: fakaze

Pergunta: erro ao conectar com o servidor apple