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Pergunta:

Pergunta: Ola, meu iphone 6s plus está aparentemente com pixel queimado, próximo das bolinhas da operadora, bem no cantinho

Nao sei o que fazer, se tem solução... Faz 1 ano e 1 mes que comprei nao esta na garantia, alguem ja passou por isso e sabe o que fazer???

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25/08/2017 18:20 em resposta a Dehbrunini Em resposta a Dehbrunini

Boa noite Dehbrunini tudo bem?


Bem vindo(a) ao Communities! Olha, no seu caso eu acredito que seja melhor verificar qual o impacto disso sobre a funcionalidade do seu aparelho. Casos de pixels, a restauração até pode ser feita mas geralmente acaba em necessidade de serviço.


Faz o seguinte, liga no AppleCare, no 0800-761-0880 a siga os passos a passos deles, pegue orientações e decida o que fazer depois. Caso prefira fazer sozinha, ou pela minha indicação, restaure o aparelho utilizando o seguinte artigo da Apple https://support.apple.com/pt-br/HT201252.


Se a restauração não corrigir os pixels, a solução é encontrar um Centro de Serviço Autorizado Apple mesmo, mas o serviço será pago.


Espero ter ajudado, e rola um D20!


AppleGorgon

25/08/2017 18:20

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Pergunta: Ola, meu iphone 6s plus está aparentemente com pixel queimado, próximo das bolinhas da operadora, bem no cantinho