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Pergunta: camara traseira não liga

Ao acionar a câmara o ecrã permanece escuro

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29/08/2017 09:59 em resposta a Nunosantos Em resposta a Nunosantos

voce pode baixar o app da apple support na Apple Store, executar o diagnostico e verificar se a câmera esta funcionando corretamente, se o item aparecer reprovado será necessário um reparo em uma de nossas autorizadas

29/08/2017 09:59

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31/08/2017 13:09 em resposta a AdvisorFelipeSouza Em resposta a AdvisorFelipeSouza

Já fiz e não resolveu continua a aparecer a imagem e logo a seguir bloqueia, ao voltar a tentar entrar na câmara já só aparece tela preta é o quadrado amarelo a tentar fazer o foco

31/08/2017 13:09

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31/08/2017 13:22 em resposta a Nunosantos Em resposta a Nunosantos

boa tarde

aconselho fazer um backup e restaurar o aparelho sem puxar e fazer o teste para ver se resolve

Como fazer backup do iPhone, iPad e iPod touch - Suporte da Apple

Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica - Suporte da Apple

senao resolver, reparo

Para encontrar uma autorizada da Apple acesse:

- https://locate.apple.com/br/pt/

- Selecione a opção serviço.

- Digite o CEP da localidade desejada.

- Selecione o produto para o qual deseja assistência.

- Selecione a opção "Ir".


ou


através do 0800 761 0880 para que eles te auxiliam

Att

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31/08/2017 13:22

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Pergunta: camara traseira não liga