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Apple Music e Privacidade

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Pergunta:

Pergunta: Porque que minha playlist sumiu?

Pessoal a Apple Music me ofereceu 3 meses grátis (ainda falta 1 mês pra acabar, e tenho cartão de crédito atualizado), eu vinha fazendo umas playlist, até aí tudo bem eu estava adorando pois não precisava baixar e nem pagar por música, quando hoje fui abrir as playlist tinha sumido tudo é só tinha 2 musicas que por sinal eu tinha pago 1,99 dólar na época. O que houve? Será que além da assinatura eu tenho que pagar por música? Cadê minha playlist?

iPhone 7, iOS 10.3.3

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Pergunta marcada como Resolvido
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Resposta:

Olá, @arthuradm,

Primeiramente dê uma olhada se a sua assinatura do Apple Music continua ativa:

Visualizar, alterar ou cancelar assinaturas - Suporte da Apple

Depois, ative sua biblioteca de músicas do iCloud:

Ative a opção Biblioteca de Música do iCloud - Suporte da Apple

Obrigado por utilizar as Comunidades do Suporte da Apple.

Estamos aqui para te ajudar 😉

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29/08/2017 14:03 em resposta a @arthuradm Em resposta a @arthuradm

Olá, @arthuradm,

Primeiramente dê uma olhada se a sua assinatura do Apple Music continua ativa:

Visualizar, alterar ou cancelar assinaturas - Suporte da Apple

Depois, ative sua biblioteca de músicas do iCloud:

Ative a opção Biblioteca de Música do iCloud - Suporte da Apple

Obrigado por utilizar as Comunidades do Suporte da Apple.

Estamos aqui para te ajudar 😉

29/08/2017 14:03

Responder Útil

29/08/2017 15:03 em resposta a godoy89 Em resposta a godoy89

Obrigado Godoy89, na verdade eu não tinha ativado a biblioteca do iCloud a assinatura tava certo, então anteontem foi feito um backup automático e talvez apagado a lista. Agora ativei e espero que tenha resolvido. Muito Obrigado

29/08/2017 15:03

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1/10/2017 23:09 em resposta a C50 Em resposta a C50

olá, C50,

Veja este artigo do site da Apple para encontrar suas músicas que foram compradas e pode fazer o download delas novamente:

Fazer novamente o download de músicas, filmes, programas de TV, apps e livros da iTunes Store, iBooks Store e App Store …

Tenha uma boa semana 🙂

1/10/2017 23:09

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Pergunta: Porque que minha playlist sumiu?