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Tenho um Iphone 6, e após a atualização para o ios 10.3.3 meu touch id parou, poderiam me informar se com a nova atualização ele irá voltar?

Já fiz a restauração mais infelizmente não funcionou.

iPhone 6, iOS 10.3.3, touch id

Publicado em 30/08/2017 16:50

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Pergunta marcada como Melhor resposta

Publicado em 30/08/2017 17:12

Infelizmente não temos essa informação, a atualização do 10.3.3 não deveria ter afetado o Touch ID do seu iPhone. Por gentileza, tente limpar a região do Touch ID e a cada tentantiva de registrar a digital limpe o Touch e o dedo em cada processo.


Caso o problema persistir, procure uma loja própria ou um Centro de Serviço Autorizado Apple (AASP)para que eles avaliem e ofereçam uma solução. Se o aparelho já não está mais na garantia, o reparo terá custo.

Espero ter ajudado!


Atenciosamente,

Renatinha 😉

2 respostas

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