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Pergunta: nao consigo atualizar meu iphone 5

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iPhone 5

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Boa tarde moarocha, tudo bem?


Primeiramente, verifique se todos os passos a passos do artigo abaixo foram seguidos para tentar solucionar seu problema:

https://support.apple.com/pt-br/HT204204


Há duas maneiras de atualizar o aparelho, pelo iTunes e pelo Wi-Fi. Geralmente se a atualização pelo Wi-Fi não funciona, é recomendado tentar pelo iTunes.


Se o link acima não resolver, poste aqui exatamente o erro que está ocorrendo que eu continuo lhe ajudando!


Espero ter ajudado!


AppleGorgon

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1/09/2017 14:46 em resposta a moarocha Em resposta a moarocha

Boa tarde moarocha, tudo bem?


Primeiramente, verifique se todos os passos a passos do artigo abaixo foram seguidos para tentar solucionar seu problema:

https://support.apple.com/pt-br/HT204204


Há duas maneiras de atualizar o aparelho, pelo iTunes e pelo Wi-Fi. Geralmente se a atualização pelo Wi-Fi não funciona, é recomendado tentar pelo iTunes.


Se o link acima não resolver, poste aqui exatamente o erro que está ocorrendo que eu continuo lhe ajudando!


Espero ter ajudado!


AppleGorgon

1/09/2017 14:46

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