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Pergunta:

Pergunta: Comprei um iPhone no exterior e tentei colocar um chip do Brasil nele

Comprei um iPhone no exterior e tentei colocar um chip do Brasil nele, mas infelizmente não pega e desse jeito não consigo iniciar meu celular.

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2/09/2017 15:02 em resposta a JoaoC Em resposta a JoaoC

Boa tarde JoaoC, tudo bem?


Verifique os seguintes: teste outros chips de outras operadoras no seu iPhone e veja se algum deles é reconhecido. Se for, capaz que tenha algum tipo de conectividade entre a operadora que funcionou e a operadora original do iPhone. Se nenhum chip brasileiro funcionar, muito provavelmente seu iPhone está bloqueado por uma operadora americana e só funcionará com um chip deles.

Você pode entrar em contato com eles para pedir a remoção do bloqueio, mas a maior parte das operadoras americanas cobram para fazer este serviço, e elas não são obrigadas a fazer pela lei americana.

Para descobrir qual operadora pode estar bloqueando seu aparelho, contate o AppleCare brasileiro no 0800-761-0880 e então verifique esta informação.


Espero ter ajudado, qualquer dúvida volte a postar!


AppleGorgon

2/09/2017 15:02

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Pergunta: Comprei um iPhone no exterior e tentei colocar um chip do Brasil nele