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Pergunta:

Pergunta: iphone 6 reiniciando na tela da maça

meu iphone ao descarregar por total ele nao liga mais so aparece a maça e fica reiniciando ja fiz de tudo coloquei no itunes pra restaurar e nada meu Deus alguem tem uma soluçao

iPhone 6, iOS 10.0.3

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Resposta:

Oi Claudio, tudo bem?


Pelo que você disse já tentou a restauração pelo iTunes né.

Tente o procedimento deste artigo novamente seguindo as etapas passo a passo.

Caso não resolva será necessário entrar em contato com o Suporte para maiores possibilidades como orienta o artigo.

Se o iPhone, iPad ou iPod touch não ligar - Suporte da Apple

Obs: Nesse artigo ele recomenda realizar a atualização do software antes da restauração.


Espero que dê certo!

Grande abraço

Alohas!

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Pergunta marcada como Recomendado pela Apple

3/09/2017 18:04 em resposta a claudiodeitaborai Em resposta a claudiodeitaborai

Oi Claudio, tudo bem?


Pelo que você disse já tentou a restauração pelo iTunes né.

Tente o procedimento deste artigo novamente seguindo as etapas passo a passo.

Caso não resolva será necessário entrar em contato com o Suporte para maiores possibilidades como orienta o artigo.

Se o iPhone, iPad ou iPod touch não ligar - Suporte da Apple

Obs: Nesse artigo ele recomenda realizar a atualização do software antes da restauração.


Espero que dê certo!

Grande abraço

Alohas!

3/09/2017 18:04

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