meus contatos sumiram

eu estava conversando com uma amiga no whatsapp e do nada o nome do contato dela sumiu e ficou aparecendo só o número. Eu entrei na agenda para adicionar o número novamente e todos os meus contatos tinham sumido. Tentei adicionar o número aqui de casa para fazer um teste mas não consegui, quando clico em "ok" volta para a agenda e não salva o número. Já reiniciei o celular, finalizei sessão e entrei com o id apple de novo mas nada adianta! Vi muita gente dizendo que os contatos podem estar ocultos e tem que clicar em "grupos" na agenda, mas no meu celular não está aparecendo essa aba. Entrei no icloud e os contatos estão lá, mas já tentei sincronizar no iphone e não deu certo. Alguém tem ideia do que tá acontecendo e sabe como resolver? help me, please!

ps: meu iphone é o 6s e o ios esta atualizado.