Anúncio:

Agora é oficial! O canal da Apple no YouTube lançou uma playlist com vídeos de suporte. Inscreva-se no canal para receber ajuda e dicas úteis diretamente da Apple. Canal oficial da Apple no YouTube

Parece que já faz um tempo que ninguém responde. Para continuar a conversa, faça uma nova pergunta.

Pergunta:

Pergunta: touch id falhou

boa noite, tenho um iphone 6 de 16gb (ios 10.3.3).

Meu touch id está dando falha, nunca troquei tela, nem botão.

Parou de funcionar de uma hora pra outra, já formatei meu iphone para os ajustes de fábrica como li em algumas respostas mas não tive sucesso, alguém poderia me ajudar?


obs: tenho ele a quase 2 anos, meu pai comprou de um amigo e não tenho a nota fiscal, será que na loja da apple eles me atenderiam mesmo assim?

iPhone 6, iOS 10.3.3

Publicado em

Responder
Pergunta marcada como Recomendado pela Apple
Resposta:
Resposta:

Cara se voce ja fez uma restauração do seu iPhone então pode ser necessário o reparo o melhor é para você entrar em contato com o suporte 0800 761 0880 e com eles pergunta como funciona o reparo e se precisa de alguma coisa diferente.

Publicado em

Conteúdo da página carregado

Pergunta marcada como Recomendado pela Apple

6/09/2017 10:16 em resposta a venturagaby14 Em resposta a venturagaby14

Cara se voce ja fez uma restauração do seu iPhone então pode ser necessário o reparo o melhor é para você entrar em contato com o suporte 0800 761 0880 e com eles pergunta como funciona o reparo e se precisa de alguma coisa diferente.

6/09/2017 10:16

Responder Útil
Perfil de usuário para o usuário: venturagaby14

Pergunta: touch id falhou