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Pergunta:

Pergunta: estou com um 6s há um ano e cinco meses, depois q saiu da garantia o aparelho começou a oxida, ligo para Apple e eles me diz q não pode resolver meu problema pq o aparelho ja saiu de garantia, cendo q essa oxidação é defeito de fábricação?

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5/09/2017 15:53 em resposta a Sidneybra Em resposta a Sidneybra

Olá, Sidneybra,


Já tem um outro tópico com várias respostas e soluções a respeito de outros clientes em que seus iPhones também estão oxidando. Dá uma olhadinha por lá:

Carcaça do iPhone 6S Plus oxidando/descascando.


Obrigado por utilizar as Comunidades do Suporte da Apple.

Estamos aqui para te ajudar 😉

5/09/2017 15:53

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5/09/2017 15:54 em resposta a Sidneybra Em resposta a Sidneybra

Oxidacao nao é defeito de fabrica e sim por que vivemos em um pais tropical isso faz com que seja mais fácil de oxida ou manchar o iPhone.


Do mesmo jeito que me países europeus é mais fácil do iPhone quebrar pois é muito frio


isso entra como dano cosmetico e mesmo com garantia eles não cobririam.


se voce ir ate uma autorizada talvez você consiga fazer um reparo pago.

5/09/2017 15:54

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5/09/2017 16:03 em resposta a BrunoBR Em resposta a BrunoBR

Ok obrigado! Mais meu caso não pode ser resolvido por conta meu aparelho há 5 meses saiu da garantia, mais pergunto defeito de fabricação né, como pode não trocar? Ou concerta?

Passei quase um ano pagando o aparelho agora depois de alguns meses o aparelho fica todo oxidado, triste! Pois não foi barato, nem de graça.

5/09/2017 16:03

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26/10/2017 14:11 em resposta a Sidneybra Em resposta a Sidneybra

Tenho o mesmo problema em meu Iphone 6S 64GB..Disseram que problema estético não interfere no funcionamento do Hardware, e que as novas versões não apresentam este problema pois são fabricadas.

A sensação é de você ter uma FERRARI com "pintura anti-risco".

Vem uma criança e rabisca a sua Ferrari toda com um pedaço de pedra,sua ferrari fica toda arranhada.
Sua Ferrari continuará andando normalmente, pois o Hardware(Motor) não foi afetado.
A Fabricante Ferrari vira para você e apresenta esta solução.
"Sabemos que existe um problema na pintura deste modelo que não é anti-risco, tanto que corrigimos o problema nas versões posteriores a sua,

porem nada podemos fazer pois não afetou o motor, seu problema é estético.

Ou seja,Continue dirigindo seu carro todo ralado, ou compre um modelo novo com a aplicação da pintura correta.

Ofereceram a troca por um novo, pagando o valor de R$1499,00.Recusado.Pois bem, agora é conviver com esta lataria amassada queimada de SOL, sem poder arrumar.

Parece um celular de um cara porco, que não tem cuidado com as coisas...

mas não é, tenho muito cuidado e zelo com minhas coisas, o problema é a péssima qualidade na fabricação do IPHONE 6S da Apple.Arquivo carregado pelo usuário

26/10/2017 14:11

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Perfil de usuário para o usuário: Sidneybra

Pergunta: estou com um 6s há um ano e cinco meses, depois q saiu da garantia o aparelho começou a oxida, ligo para Apple e eles me diz q não pode resolver meu problema pq o aparelho ja saiu de garantia, cendo q essa oxidação é defeito de fábricação?