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Pergunta:

Pergunta: Não consigo adicionar colaborador nos docs

Olá pessoal.

Há pouco tempo comecei a utilizar o sistema de colaboração que vem embargado nos produtos da apple (como pages, numbers, notes, etc).

Porém eu só consigo adicionar um colaborador acessando o arquivo através do iCloud.com ou através do meu iPhone. Sempre que tento adicionar o primeiro colaborador a partir do meu macbook, simplesmente aparece a mensagem "O convite não pode ser enviado".

Obs. 1: os documentos ficam na minha pasta iCloud.

Obs. 2: eu apenas não consigo inserir o primeiro colaborador. Depois de ao menos 1 colaborador inserido, os demais eu consigo inserir;

Obs. 3: Todos os aplicativos, assim como o Mac OS, estão atualizados com a versão mais recente.


Passo-a-passo até o erro:

1º- Criar o documento dentro da pasta iCloud;

2º- Clicar no ícone "Adicionar pessoas a este documento";

3º- Selecionar qualquer método de compartilhamento;

4º- Clicar em "Compartilhar".

Então o erro é exibido.


Alguém tem alguma ideia do que pode ser?

MacBook Pro (13-inch Mid 2012), macOS Sierra (10.12.6)

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14/09/2017 11:35 em resposta a gabrieldevintec Em resposta a gabrieldevintec

Olá gabrieldevintec,

Obrigada por escolher as Comunidades de suporte da Apple para fazer a sua pergunta. Entendo que não esteja conseguindo convidar pessoas para colaborar em documentos quando usa o seu Mac. Você veio ao lugar certo para encontrar a solução.

Os passos corretos para convidar pessoas para colaborar em documentos a partir de um Mac estão descritos abaixo:

Convidar pessoas usando o Mac

  1. No Pages, Numbers ou Keynote, abra o documento que deseja compartilhar.
  2. Na barra de ferramentas, clique em Arquivo carregado pelo usuário.
  3. Por padrão, as pessoas que você convidar poderão editar o documento. É possível alterar as opções de compartilhamento e limitar quem poderá acessá-lo. Saiba mais sobre esses ajustes. Se você definir a opção "Quem pode acessar" como "Qualquer pessoa que tenha o link" e quiser adicionar uma senha, clique em Adicionar Senha. Digite a senha e a dica. Você e os outros participantes precisarão dessa senha para abrir o documento.
  4. Escolha como deseja convidar pessoas para trabalhar no documento. Se você escolher enviar o convite por e-mail, digite um endereço de e-mail ou número de telefone para cada pessoa que quiser convidar.
  5. Adicione outras informações e envie ou publique a mensagem.

Este ícone Arquivo carregado pelo usuário indica que o documento foi compartilhado. A marca de verificação muda para mostrar quantas pessoas estão com o documento aberto (sem contar você).


As informações acima encontram-se no artigo Sobre a colaboração no Pages, Numbers e Keynote .

Tenha um bom dia,

14/09/2017 11:35

Responder Útil

15/09/2017 12:08 em resposta a Christiana Em resposta a Christiana

Como já havia mencionado, quando executo estes passos sempre aparece a mensagem de erro "O convite não pode ser enviado", antes mesmo de eu informar os contatos com quem quero colaborar.

15/09/2017 12:08

Responder Útil
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Pergunta: Não consigo adicionar colaborador nos docs