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Pergunta:

Pergunta: Bateria com problema de fabricaçao

A bateria do meu IPhone 6 estufou em nove meses de uso, acredito que seja defeito de fábrica, mas ele apresenta uma pequena rachadura na dela, como seria realizado o procedimento de raparo?

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13/09/2017 21:36 em resposta a Yasmsoaress Em resposta a Yasmsoaress

Boa noite Yasmsoaress,


Normalmente quando há danos físicos a garantia é descaracterizada. Sugiro que você leve seu aparelho para avaliação em uma loja própria ou um Centro de Serviço Autorizado Apple (AASP) para que eles avaliem seu equipamento e lhe ofereçam uma solução. Cada caso é analisado individualmente. Se tiver qualquer dúvida você pode contatar o AppleCare através do 0800 761 0880.


Espero ter ajudado!


Atenciosamente,

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Felipe Lapolli

13/09/2017 21:36

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Pergunta: Bateria com problema de fabricaçao