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não consigo prosseguir coloquei meu id apple e não consigo baixar o macOS, meu macbook é de segunda mão, alguém pode me ajudar?

iPhone 5c, iOS 10.3.3

Publicado em 14/09/2017 09:45

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 15/09/2017 05:33

Olá, mauricioarielpereira,


  1. Reinicie sua conexão com a internet,
  2. Reinicie o seu Mac,
  3. Troque a sua senha no site: http://appleid.apple.com/
  4. Finalize sessão e inicie sessão novamente com o seu Apple ID.


No mais, dê uma olhadinha neste artigo do site da Apple:

Se não conseguir se conectar à iTunes Store, iBooks Store ou App Store - Suporte da Apple


Espero que funcione para você 🙂


Obrigado por utilizar as Comunidades de suporte da Apple.

Estamos aqui para te ajudar 

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

15/09/2017 05:33 em resposta a mauricioarielpereira

Olá, mauricioarielpereira,


  1. Reinicie sua conexão com a internet,
  2. Reinicie o seu Mac,
  3. Troque a sua senha no site: http://appleid.apple.com/
  4. Finalize sessão e inicie sessão novamente com o seu Apple ID.


No mais, dê uma olhadinha neste artigo do site da Apple:

Se não conseguir se conectar à iTunes Store, iBooks Store ou App Store - Suporte da Apple


Espero que funcione para você 🙂


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